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技术支持
铭钰的服务理念:在新的征途上,我们将与时俱进,永不满足,在竞争中不断超越对手,超越自我。客户是企业生存的根本, 您的满意就是我们的工作标准。 我司拥有专业售后服务部门,服务热线电话4006-289-369,当您遇到产品出现故障,请及时联系当地经销商或直接找我司售后服务部,我们将尽快提供服务.为客户提供专业的咨询、维护、修理服务. 良好的信誉保证,严格、高效、专业的维修队伍,保证为用户提供良好的售前、售后服务,为用户在定购前介绍产品性能及使用要求,提供有关资料,当好用户参谋。及时根据用户需求改进产品性能,不断提高产品质量。真正实现“为用户服务,对用户负责,让用户满意” 服务系统:
  • 1、电话咨询:支持热线电话、先诊断、后维修,以最快的速度为您排忧解难。
  • 2、完善的基础设施和人员配备:拥有解决疑难问题的专业技术人员,专业化的服务管理系统,确保用户得到最方便及时、有效的帮助。
  • 3、保证服务质量的强大和技术支持体系:公司对技术人员进行系统、多层次的培训,不断提高技术人员的总体素质给用户以强大的技术支持。
  • 4、全面技术服务监控:建立了完善的维修运作标准,并运用客户调查、跟踪电话回访、综合业绩测评等办法对维修人员进行严格的服务质量监控,保证服务的高品质。

 

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